Tony Hsieh, CEO von Zappos.com
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Tony Hsieh schien alles zu haben.
Hsieh startete die in Las Vegas ansässige Schuh-E-Commerce-Plattform Zappos und verkaufte sie 2009 für 1,2 Milliarden US-Dollar an Amazon – die größte Akquisition in der Geschichte von Amazon zu dieser Zeit. Er war ein Unternehmer, der sich durch seinen unkonventionellen Führungsstil auszeichnete, der die Kultur über alles stellte und sich über die Unternehmenshierarchie lustig machte. Im Jahr 2010 veröffentlichte er ein Buch, das seinen eigenen Führungsstil in einem Buch kodifizierte: “Glück bringen: Ein Weg zu Gewinn, Leidenschaft und Zweck”. Er war auch dafür bekannt geworden, 350 Millionen Dollar für die Wiederbelebung der Innenstadt von Las Vegas zu spenden.
In einem First-Person-Tell-All-Artikel, den Hsieh 2010 im Wirtschaftsmagazin Inc schrieb und veröffentlichte, beschreibt Hsieh den Flug nach Seattle, um sich mit Bezos zu treffen, bevor der Deal formalisiert wurde.
“Ich gab ihm meine Standardpräsentation über Zappos, in der es hauptsächlich um unsere Kultur geht. Gegen Ende der Präsentation begann ich über die Wissenschaft des Glücks zu sprechen – und wie wir versuchen, sie zu nutzen, um unseren Kunden und Mitarbeitern besser zu dienen”, so Hsieh schrieb.
Er fuhr fort: “Aus dem Nichts sagte Jeff: ‘Wussten Sie, dass die Leute sehr schlecht vorhersagen können, was sie glücklich machen wird?’ Das waren die genauen Worte auf meiner nächsten Folie. Ich stellte sie auf und sagte: “Ja, aber anscheinend können Sie PowerPoint-Folien sehr gut vorhersagen.”
Der Moment liest sich jetzt wie ein Vorbote der kommenden schweren Zeiten.
Am 27. November starb Hsieh im Alter von 46 Jahren an den Folgen einer Rauchinhalation, nachdem er in einem kleinen Lagerraum hinter einem Strandhaus in New London, Connecticut, aus einem Brand gerettet worden war. Offiziell wurde der Tod von Connecticut als Unfall gewertet Büro des Chefarztes. Berichten zufolge wurde mindestens ein Notarbeiter belauscht, der sagte, er habe sich im Inneren verbarrikadiert.
Die Jahre vor Hsiehs frühem Tod umfassten unersättlichen Alkohol- und Drogenkonsum, extremes “Biohacking”, einschließlich der Frage, wie lange er ohne Essen und Urinieren auskommen konnte, eine Besessenheit mit Feuer und Kerzen und den Kauf von Häusern in Park City, Utah, und das Bezahlen Laut Berichten in Forbes und im Wall Street Journal verdoppeln die Menschen ihr höchstes Traumgehalt, um auf den von Hsieh gekauften Grundstücken zu leben, wenn sie mit ihm zufrieden wären.
Auch ohne genau zu wissen, was in diesem Schuppen in Connecticut passiert war, hatte Hsieh eindeutig Angst. Experten für psychische Gesundheit warnen davor, dass die anhaltende Covid-Pandemie das Gefühl der Isolation und Einsamkeit verstärken kann, und bieten Tipps und Ressourcen, um Hilfe für sich selbst oder Ihre Angehörigen zu suchen.
Bei Einsamkeit geht es nicht nur um Nähe
Die Abwesenheit von Menschen in der Nähe definiert keine Einsamkeit, sagt C. Vaile Wright, Senior Director für Innovation im Gesundheitswesen in der Praxisdirektion der American Psychological Association.
“Einsamkeit ist wirklich das Gefühl, niemanden zu haben, der sich um dich kümmert. Das ist etwas anderes als nur allein zu sein. Menschen können allein sein und sich nicht einsam fühlen”, sagt Wright gegenüber CNBC.
“Viele von uns sind aufgrund von Covid physisch isoliert, aber es ist immer noch von entscheidender Bedeutung, soziale Verbindungen aufrechtzuerhalten, die sinnvoll sind und diesem Gefühl der Einsamkeit entgegenwirken.” Das kann Telefonanrufe, Videoanrufe und Spaziergänge mit Freunden im Freien bedeuten, aber es kann auch bedeuten, Pflegepakete zu senden oder Briefe zu schreiben, sagt Wright.
Wenn ein Freund oder eine geliebte Person isoliert, ist das eine “wirklich kritische rote Fahne”, sagt Wright.
“Das Markenzeichen wäre, wenn jemandes Symptome seine Fähigkeit beeinträchtigen, auf signifikante Weise zu funktionieren”, sagt Wright gegenüber CNBC. “Sie sind nicht in der Lage zu arbeiten, nicht einmal von zu Hause aus zu arbeiten oder zur Schule zu gehen. Sie haben aufgehört, auf sich selbst aufzupassen, was so aussehen kann, als würden sie nicht duschen, nicht essen, nicht schlafen oder sie können sich nicht um ihre Lieben kümmern.”
Inmitten der Coronavirus-Pandemie, in der es zur Norm geworden ist, sich von anderen Menschen fernzuhalten, um sich körperlich gesund zu halten, kann sich die Isolation als eine Person manifestieren, die nicht zu regelmäßig geplanten virtuellen Terminen erscheint und keine Texte gemäß ihrer üblichen Trittfrequenz zurückgibt oder Substanzen missbraucht .
Es ist schwieriger, gefährliche Einsamkeit zu erkennen, wenn alle aufgefordert werden, getrennt zu bleiben, sagt Wright.
“Es wird für uns noch wichtiger, alles zu tun, um Menschen zu erreichen, in der Regel diejenigen, von denen wir wissen, dass sie anfälliger und hartnäckiger sind”, sagt sie gegenüber CNBC. Manchmal erreichen besorgte Freunde und Angehörige nicht, weil sie nicht wissen, wie sie die Situation beheben können, sagt Wright, aber selbst wenn sie nur Bedenken äußern, kann dies eine große Hilfe sein.
“Normalerweise suchen die Leute nur jemanden, der sich um sie kümmert, der hören will, was sie durchmachen, ihre Erfahrungen validiert und dann vielleicht bei der Problemlösung hilft”, sagt Wright. “Aber ich denke wirklich, wir müssen uns nur darum bemühen, offene, nicht wertende Fragen zu stellen, wie es den Menschen geht.”
Laut Wright gibt es folgende gute und einfache Möglichkeiten, um zu sagen, was zu sagen ist, wenn Sie besorgt sind, dass ein Freund oder ein geliebter Mensch in Gefahr ist: “Ich mache mir Sorgen um Sie. Können Sie mir sagen, wie es Ihnen geht?” Oder: “Ich habe bemerkt, dass Sie nicht wissen, wann Sie Texte zurückgeben, und ich frage mich, ob es Ihnen gut geht.” Jemanden, der sich einsam fühlt, für ihn da zu lassen, ist der Schlüssel, sagt sie.
Warum Einsamkeit schlecht für unsere Gesundheit ist
“Wissenschaftler aus verschiedenen Disziplinen argumentieren, dass Menschen unsere soziale Spezies sind, und deshalb mussten wir uns im Laufe der Menschheitsgeschichte auf andere verlassen”, so Julianne Holt-Lunstad, Professorin für Psychologie und Neurowissenschaften an Brigham Young University erzählt CNBC. “Ein Teil einer Gruppe zu sein war mit Sicherheit und Effizienz verbunden. Es ist also sehr bedrohlich, außerhalb einer Gruppe oder allein zu sein.”
Soziale Isolation bedeutet, “alles ganz alleine bewältigen und bewältigen zu müssen”, sagte Hold-Lunstad. “Es wurde argumentiert, dass sich unser Gehirn im Wesentlichen so entwickelt hat, dass es die Nähe zu anderen erwartet. Wenn wir dies nicht tun, wenn uns diese Nähe zu anderen fehlt – und wir anderen besonders vertrauen -, entsteht ein Zustand der Wachsamkeit und Bedrohung Unser Gehirn.”
Wenn sich das Gehirn in einem “erhöhten Alarmzustand” befindet, sendet es auch Signale an den menschlichen Körper, und das “kann Dinge wie erhöhten Blutdruck und Herzfrequenz, zirkulierende Stresshormone und Entzündungen umfassen”, sagt sie. “Diese Informationen wurden wiederum mit einer Reihe chronischer Krankheiten in Verbindung gebracht – sie wurden mit Depressionen in Verbindung gebracht und interessanterweise sogar mit einer höheren Anfälligkeit für Viren.”
Die Forschung von Hold-Lunstad hat gezeigt, dass die Wahrnehmung der Unterstützung ausreicht, um “diese physiologischen Reaktionen zu dämpfen”, die mit dem Gefühl der Isolation verbunden sind. Ihre Laboruntersuchungen zeigen geminderte Reaktionen auf Stress, selbst wenn die Personen, die den Studienteilnehmern ein Gefühl der Unterstützung geben, nicht im Raum sind.
“Die Wahrnehmung der Verfügbarkeit von Support ist also enorm”, sagt Hold-Lunstad. “In einer meiner Studien, in denen wir Daten von über 300.000 Teilnehmern weltweit hatten, stellten wir fest, dass die Wahrnehmung von Unterstützung mit einer um 35% erhöhten Überlebenschance verbunden war.”
Es hilft auch, freundliche Dinge für andere zu tun. Hold-Lunstad hat gerade eine Studie zwischen Juli und September mit etwas mehr als 4.200 Studienteilnehmern zwischen den USA, Großbritannien und Australien abgeschlossen. Es zeigte sich, dass diejenigen, die zufällige freundliche Handlungen für Nachbarn vollzogen, ob sie einen Rasen mähten oder Informationen darüber austauschten, wo sie Backhefe fanden, “in den vier Wochen eine signifikante Verringerung der Einsamkeit zeigten”.
Auch Jugendliche und junge Erwachsene haben Probleme
Laut der Umfrage der American Psychological Associations Stress in America aus dem Jahr 2020 geben 67% der Erwachsenen der Generation Z (im Alter von 18 bis 23 Jahren) an, dass das Coronavirus “eine Planung für ihre Zukunft unmöglich macht”, eine Statistik, die die Psychologin Dr. Mary Alvord für CNBC hervorhob. Und die Hälfte der Teenager der Generation Z (13-17 Jahre) gibt an, dass die Pandemie laut dem Bericht “ihre Pläne für die Zukunft ernsthaft gestört hat”.
Und während das Coronavirus und die daraus resultierenden Veränderungen im Leben eine massive Hürde darstellen, gibt es laut Alvord auch andere Stressfaktoren, darunter “Rassenunruhen, Fehlinformationen, Spaltung der Bevölkerung und der Familien, finanzieller Stress der Familien, Trauer und Verlust nicht nur durch COVID-Todesfälle und Krankheiten, aber auch von Arbeitsplätzen und Unternehmen verloren. ” Es gibt auch die ständige Unsicherheit in Bezug auf die Schule und ob sie persönlich, online oder in einer Kombination aus beiden stattfinden wird, sagt Alvord.
“Übergangsriten werden verpasst”, sagte Alvord. “Sport-, Theater- und Clubaktivitäten werden verpasst oder virtuell abgehalten, aber nicht gleichbedeutend mit persönlichen Aktivitäten.”
“Obwohl sie alt genug sind, um die Nachrichten zu lesen und zu hören, sind sie nicht immer in der Lage, alle Ereignisse und Probleme im Blick zu behalten”, sagte Alvord, der auch Mitautor von “Conquer Negative Thinking for Teens: A Workbook to” ist Brechen Sie die neun Gedankengewohnheiten, die Sie zurückhalten. ” “Wenn Sie” katastrophal “wie” Was ist, wenn dies passiert “und” Was ist, wenn ich nicht x “hören, kann dies bedeuten, dass die Angst überhand nimmt und die Perspektive verringert wird. Fragen Sie den Teenager oder jungen Erwachsenen:” Was sind? ” die realistischen Chancen, dass etwas wirklich Schlimmes passiert: “Können sie damit umgehen?” und “Was würden sie einem Freund sagen, der sich über dieselben Gedanken Sorgen macht?”
Ähnlich wie bei den oben genannten Warnzeichen für Erwachsene sind “plötzliche Änderungen des Verhaltens, des Schlafes, des Essverhaltens oder der Verschiebung oder Abschaltung von Freunden und Familie sowie negative Selbstaussagen” wichtige Warnzeichen, die junge Erwachsene nicht bewältigen, sagt Alvord.
Eltern “können Bewältigung modellieren”, sagt Alvord gegenüber CNBC und gibt Teenagern und jungen Erwachsenen eine Vorlage für den Umgang mit Stress. Sie können dies tun, indem sie angesichts von Stress und ungeplanten Straßensperren ruhig bleiben. Oder: “Wenn sie nicht ruhig sind, können sie etwas sagen wie: ‘Ich bin so frustriert, weil x gerade passiert ist. Aber ich werde ein paar tiefe Atemzüge machen, mich beruhigen und die nächsten Schritte herausfinden. Ich werde darüber nachdenken 3 Dinge, die ich gegen diese Situation tun kann ‘”, sagt Alvord. “‘Ich kann nicht alles kontrollieren, was vor sich geht, aber ich kann diesen Teil davon kontrollieren und ich denke über einen Plan nach, um damit umzugehen.'”
Professionelle Ressourcen
Wenn jemand, den Sie kennen, in verzweifelter Gefahr ist, rufen Sie 911 an und schicken Sie einen Arzt zu sich nach Hause, sagt Wright.
Eine weitere wichtige Ressource ist die National Suicide Prevention Lifeline unter 1-800-273-TALK (8255).
Wenn ein Freund oder eine geliebte Person in Gefahr ist, sich selbst zu verletzen, ist es in Ordnung, direkt zu sein, sagt Elinore F. McCance-Katz, stellvertretende Sekretärin für Gesundheit und menschliche Dienste für psychische Gesundheit und Substanzgebrauch, die Agentur in der Abteilung der Bundesregierung Health and Human Services arbeiten an der Verbesserung der Verhaltensgesundheit, wodurch die Hotline finanziert wird. Sagen Sie ihnen, dass sie die Hotline 24 Stunden am Tag anrufen können, sagt sie.
“Teilen Sie auf unkomplizierte und unterstützende Weise mit, was Sie bemerken, und bieten Sie an, darüber zu sprechen (z. B.” Sie waren in den letzten Wochen sehr traurig “)”, sagt McCance-Katz gegenüber CNBC über einen Abteilungssprecher. “Seien Sie bereit, die direkte Frage sanft zu stellen: ‘Haben Sie darüber nachgedacht, sich selbst zu verletzen?’ Sie werden die Idee nicht in den Kopf Ihres geliebten Menschen stecken, sondern viele sehen dies als einen Weg, die Tür für das Gespräch zu öffnen. Es beseitigt das Stigma, das mit Selbstmordgedanken verbunden ist, und die Schande, die man empfinden kann, wenn sie sie haben . “
Wenn Sie sich Sorgen um einen Freund oder einen geliebten Menschen machen und dringend Hilfe oder Anleitung benötigen, können Sie auch die National Suicide Prevention Lifeline anrufen, sagt McCance-Katz.
Wenn ein geliebter Mensch oder Freund Anzeichen einer Verschlechterung der psychischen Gesundheit zeigt, kann eine professionelle Therapie erforderlich sein. “Die meisten Therapeuten haben sich der Telegesundheit zugewandt, dh Videokonferenzen oder nur dem Telefonieren, und wir wissen, dass beide Methoden genauso effektiv sind wie von Angesicht zu Angesicht [therapy]”, Sagt Wright gegenüber CNBC. Die Suche nach einem Therapeuten kann bei Ihrem Hausarzt oder Ihrer Versicherungsgesellschaft beginnen. Wenn Sie keinen Hausarzt oder keine Versicherung haben, können Sie zunächst Freunde und Familie nach ihren Empfehlungen fragen oder weiter suchen ein Therapeuten-Locator im Internet, wie der von Psychology Today.
Grundsätzlich ist es schwierig, jemandem zu helfen, der mit psychischen Problemen zu kämpfen hat. “Es kann eine Herausforderung sein, wenn Sie der geliebte Mensch oder der Freund sind, weil Sie oft nicht viel unter Ihrer Kontrolle haben, außer zu erreichen, Ressourcen anzubieten, sich selbst als Ressource auszuschalten”, sagt Wright gegenüber CNBC. “Bis zu einem gewissen Grad muss es die Person selbst sein, die sich bemüht. Und das ist wirklich herausfordernd.”
Korrektur: Tony Hsieh starb am 27. November. Eine frühere Version dieser Geschichte gab ein falsches Datum an.
